منظومة الشكاوى الموحدة

مجلس الوزراء يتعاقد مع “المصرية للإتصالات” لتقديم خدمات منظومة الشكاوى الحكومية لمدة 3 سنوات

وافق مجلس الوزراء على التعاقد مع الشركة المصرية للاتصالات (WE) لتقديم خدمات تلقي ومتابعة شكاوى المواطنين تليفونياً ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وذلك لمدة 3 سنوات تبدأ من 1/10/2021.   واستقبلت منظومة الشكاوى وتعاملت مع ما يقرب من 3.2 مليون شكوى وطلب واستغاثة منذ إنشائها فى 2017، وحتى نهاية يونيو 2021، منها 2.9…