مذكرة تفاهم بين المصرف المتحد و FINASTRA العالمية لتطبيق أحدث آليات الذكاء الاصطناعي

كتب - صلاح السعدنى

وقع المصرف المتحد مذكرة تفاهم بالأحرف الأولى مع شركة فاناسترا   FINASTRالعالمية والمتخصصة في مجال الخدمات والحلول المالية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق.

تتضمن مذكرة التفاهم, وضع اطر عامة, للبدء في اعتماد أحدث تقنيات البيانات الضخمة Big Data ودمجها بتقنيات الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence  وبرامج التعلم العميق (Deep Learning) ضمن استراتيجية المصرف المتحد نحو مستقبل الخدمات والحلول المصرفية.

يهدف المشروع إلى تمكين أنظمة الحاسب الآلي من تحليل البيانات الضخمة بشكل فوري، والتنبؤ باحتياجات العملاء عبر تحليل دقيق لسلوكهم فضلا عن التفاعل معهم بآليات وقنوات ذكية علي مدار الساعة، الأمر الذي يعزز من سرعة ودقة العمليات المصرفية ويحقق تجربة فريدة وأكثر رفاهية لهم.

كما تساهم هذه التقنيات الذكية في تعميق آليات كسب رضاء العملاء وولائهم علي مستوي ال68 فرع الحاليين والقنوات الرقمية من الانترنت البنكي، والمحفظة الرقمية، والصراف الآلي التفاعلي، والموبيل البنكي، كذلك التوسع بالخدمات المالية والحلول البنكية لتوسيع قاعدة الشمول المالي.

وتعمل هذه التقنيات الذكية علي تحسين كفاءة الأعمال  وتدعم آليات اتخاذ القرار نظرا لتوافر عملية تحليل فورية ذكية للبيانات مما يمكن الادارة العليا للمصرف المتحد من رسم الاستراتيجيات الطموحة بناء علي مؤشرات واضحة وفورية.

وقال أشرف القاضي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، إن الاعتماد علي تقنية البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتعلم العميق هو استثمار للمستقبل،   فالمشروع يأتى كجزء من الاستراتيجية الرقمية الشاملة يتبناها المصرف المتحد منذ 2016 الماضي بهدف مواكبة المتغيرات العالمية وبالتحديد في القطاع المالي والمصرفي، مما يساهم في تلبية تطلعات العملاء وتقديم قيمة مضافة لهم بمنتجات وخدمات رقمية اكثر ذكاءا وابتكارا وامانا.

واضاف ان اعتماد هذه التقنيات الذكية ستمثل نقلة نوعية في مكانة المصرف المتحد التنافسية بالسوق من خلال ادارة البيانات الضخمة واتخاذ القرار داخل وخارج المؤسسة مما يساهم بشكل مباشر في تحسين الاداء العام.

واشار القاضي إلى أن هذا المشروع يعتبر جزء من خطة المصرف المتحد الطموحة لتوظيف التكنولوجيا الذكية ضمن البيئة المصرفية الرقمية، بهدف الاستفادة من المزايا الكبيرة اليي يتيحها الذكاء الاصطناعي في القطاعات المصرفية المختلفة، فضلا عن طرح حلول مالية أكثر مرونة واستجابة للمتغيرات سواء علي الصعيد المحلي او الدولي حتى يتميز المصرف المتحد بحلوله ومنتجاته البنكية المتميزة في مجال التمويلات الإئتمانية وتمويلات المشروعات الصغيرة والمتوسطة، كذلك منتجات التجزئة المصرفية.