بنك HSBC – مصر يوقف خدمات الإنترنت والتليفون البنكي لإجراء تحديث للنظام

كتب - حمدي المصري

أعلن بنك HSBC – مصر عن إجراء تحديث لأنظمة البنك بداية من غدا الخميس 16 سبتمبر الساعة 11 مساءً حتى يوم السبت 18 سبتمبر الساعة 12 ظهراً.

وقال البنك عبر موقعه الإلكتروني، إنه خلال تلك الفترة ستتوقف خدمات الإنترنت والتليفون البنكي وتطبيق الهواتف المحمولة وسداد الفواتير ولن تكون متاحة، إضافة إلي إغلاق فروع إتش إس بي سي في هايبر وان ومول مصر وكايرو فيستيفال سيتي ونادي الجزيرة وسيتي ستارز يومي 17 و18 سبتمبر.

وأوضح البنك، أنه يمكن للعملاء خلال تلك المدة استخدام بطاقات إتش إس بي سي وأجهزة الصراف الآلي بشكل طبيعي، ومن المقرر أن يقدم مركز الإتصالات المساعدات المطلوبة في حالة البطاقات والشيكات وأجهزة Secure Key المسروقة أو المفقودة، إضافة إلى ذلك لن يكون نموذج “اطلب معاودة الاتصال بك” متاحاً، وطالب البنك العملاء أن يتقدموا بطلب التحديث ابتداءً من يوم الأحد 19 سبتمبر.